Оферта

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

1.1. «Исполнитель» — Ермаченко Ольга Александровна (ИНН 245208316758), оказывающая платные услуги по проведению мероприятия Заказчику на основании договора.

1.2. «Заказчик» — любое физическое лицо, заинтересованное в получении услуг для себя, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.

1.3. «Оферта» — настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание услуг по организации и проведению мероприятия в соответствии со статьями 432, 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте https://gvhelp.ru/kurs. Оферта является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся приложениями, дополнительными соглашениями либо новой редакцией Оферты в порядке пункта 3.2.2.

1.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми ее пунктами и отсутствие каких-либо возражений в отношении Оферты или отдельных ее пунктов. Акцептом Оферты является полная оплата услуг Заказчиком по редакции, размещенной на Сайте на момент оплаты. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя договор считается заключенным. Принятие Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Политикой конфиденциальности https://gvhelp.ru/privacy/.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по организации и проведению мероприятия в соответствии с информацией, размещенной на Сайте https://gvhelp.ru/kurs.

2.2. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент прохождения Заказчика на мероприятие через стойку регистрации и предоставления своих данных (ФИО), ранее указанных при регистрации и оплате услуг, Исполнителю или его уполномоченному лицу.

2.3. Мероприятие проводится Исполнителем в дату и время, указанные в описании встречи на Сайте. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и продолжительности мероприятия.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

3.1.2. Сохранять полученную от Заказчика конфиденциальную информацию при оказании услуг по настоящему договору.

3.1.3. Соблюдать требования законодательства об обработке и защите персональных данных Заказчика с учетом Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам мероприятия и к Исполнителю лично.

3.2.2. Изменять текст Оферты и публиковать новую редакцию на Сайте не менее чем за 3 (три) дня до ее вступления в силу. К заключенному договору применяется редакция, действовавшая на момент Акцепта. Новая редакция не изменяет уже заключенный договор, если Заказчик отдельно не согласился с изменениями.

3.2.3. Отказаться от договора при существенном нарушении Заказчиком его условий, в том числе при нарушении авторских прав, а также при проявлении агрессии или неуважительного отношения, которое препятствует проведению мероприятия. В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, своих фактических расходов на исполнение договора и документально подтвержденного ущерба. Удержание всей суммы как штрафа только по мотиву неуважения не применяется. Под существенным нарушением авторских прав понимается нарушение, предусмотренное гражданским законодательством.

3.2.4. Привлекать для оказания услуг по настоящему договору третьих лиц.

3.2.5. Обратиться в суд, если нарушение Заказчиком прав Исполнителя повлекло реальный ущерб, а также при незаконном использовании Заказчиком любого элемента Сайта в целях получения прибыли.

3.3. Заказчик обязуется:

3.3.1. Внимательно изучить на Сайте информацию об услугах, их стоимости, условиях и сроках их предоставления.

3.3.2. Предоставить Исполнителю актуальные данные для связи: ФИО и действующий адрес электронной почты.

3.3.3. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам мероприятия.

3.3.4. Не осуществлять запись и не распространять (не публиковать, не размещать на сайтах, не копировать, не передавать и не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и обучающие материалы, полученные от Исполнителя, не создавать на их основе информационные или обучающие продукты с целью извлечения прибыли и не использовать эту информацию иначе как для личного пользования.

3.3.5. Бережно относиться к имуществу в месте проведения мероприятия. При причинении ущерба Заказчик самостоятельно возмещает его.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Самостоятельно принимать решения о целесообразности использования знаний, умений и навыков, полученных по итогам обучения.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.

4.1. Стоимость услуг указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на услуги, оплаченные до опубликования.

4.2. Оплата производится Заказчиком в порядке предоплаты в размере 100% стоимости услуг путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.3. Способ оплаты: банковской картой через платежные системы. После заказа услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы и может оплатить услугу одним из предложенных сервисом способов.

4.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Заказчик самостоятельно отвечает за ошибки, допущенные им при оплате. Исполнитель не отвечает за убытки и иные неблагоприятные последствия неправильного указания назначения платежа.

4.6. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения. НДС в цене услуг не выделяется и Заказчику не предъявляется, если по налоговому законодательству обязанность исчислить НДС у Исполнителя не возникает. Если такая обязанность возникает, это отражается в стоимости на Сайте.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

5.1. Возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика, направленному до начала мероприятия на адреса электронной почты Исполнителя, указанные в разделе 8. Если мероприятие не отменено и не перенесено Исполнителем, возвращается уплаченная сумма за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. Если мероприятие отменено или перенесено по инициативе Исполнителя, Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы.

5.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся, в частности, комиссии банков, кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата, а также стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, включая дополнительные (бонусные) материалы, даже если Заказчик их не использовал.

5.3. Денежные средства возвращаются на счет, с которого производилась оплату, либо на иной счет, указанный Заказчиком, в течение 5 (пяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.

5.4. Неуважительное отношение само по себе не является основанием отказать в возврате, который полагается Заказчику по настоящему разделу и по статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Существенное нарушение договора рассматривается по пункту 3.2.3.

5.5. Доступ к материалам мероприятия прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты сообщения Исполнителя о возврате. Требование о возврате считается отзывом Акцепта.

5.6. Сумма к возврату по заявлению Заказчика, поданному до начала мероприятия, рассчитывается так:
— не позднее чем за 10 дней до мероприятия: 100% цены услуг;
— менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до мероприятия: не менее 50% цены услуг;
— менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до мероприятия: не менее 30% цены услуг;
— менее чем за три дня до мероприятия: Исполнитель вправе не возвращать денежные средства в пределах своих фактических расходов.

5.7. При нарушении Заказчиком условий договора возврат производится с учетом пунктов 3.2.3 и 5.6. Удержанная сумма не может превышать фактические расходы Исполнителя и стоимость уже оказанных услуг.

5.8. Положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей императивным нормам законодательства о защите прав потребителей. Сумма, удерживаемая Исполнителем, не превышает его фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

6.1. Для оказания услуг Заказчик передает Исполнителю персональные данные. Обработка для заключения и исполнения договора ведется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В той части, где нужно согласие, обработка ведется на условиях Политики конфиденциальности: https://gvhelp.ru/privacy/. Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомился с этой Политикой.

6.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу (предоставление) лицам, которые обеспечивают оплату и работу Сайта, в объеме, необходимом для оказания услуг, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Распространение персональных данных неопределенному кругу лиц не производится. Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся в базах данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача допускается только в случаях и в порядке статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

6.3. Персональные данные обрабатываются для исполнения договора, для улучшения услуг Исполнителя на основе анализа этой информации, а также для обнаружения, предотвращения и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта.

6.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адреса электронной почты из раздела 8. Исполнитель прекращает обработку, основанную на согласии, в сроки Закона № 152-ФЗ. Сведения, которые нужно хранить для исполнения договора и в силу закона, в том числе для учета, сохраняются в течение установленного законом срока, а затем уничтожаются.

6.5. Сообщения, без которых услугу не оказать (подтверждение оплаты, время и доступ к мероприятию), направляются в связи с договором и рекламой не являются. Рекламные и новостные рассылки направляются только при отдельном согласии Заказчика. Такое согласие не является условием Акцепта. Его можно отозвать в любой момент письмом на адреса из раздела 8. Отзыв согласия на рассылку договор не прекращает.

6.6. Если Заказчик сам размещает сведения о себе в чате мероприятия, эти сведения становятся доступны другим участникам чата.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

7.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

7.2. Споры стороны стремятся урегулировать переговорами. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается судом по законодательству Российской Федерации. Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются по правилам подсудности Закона «О защите прав потребителей», в том числе по выбору потребителя. Иные споры рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя.

7.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Заказчиком договора не лишает Исполнителя права позднее защитить свои интересы и интеллектуальные права на материалы Сайта.

7.4. Признание судом какого-либо положения договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности остальных положений.

8. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

ЕРМАЧЕНКО ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
ИНН 245208316758
Адрес электронной почты: ermachenko.gv@gmail.com
Адрес электронной почты для заявлений о возврате и обращений по персональным данным: Oaermachenko@yandex.ru

Редакция от 29.09.2026